Responsable du traitement
Said Tns 509, Rue de Gembloux Rhisnes 5, 5080 La Bruyère, Belgique — numéro d'entreprise 0805.376.152. Email : contact@aerovia.store.
Données collectées
Lors d'une commande ou de la navigation sur le site, nous collectons : nom, adresse de livraison et de facturation, email, numéro de téléphone, historique de commandes, ainsi que des données de navigation (cookies, adresse IP) via Shopify et nos outils d'analyse et de publicité.
Finalités
Ces données servent à : traiter et livrer les commandes, gérer le service client et les retours, envoyer des emails transactionnels et — avec votre consentement — des emails marketing, améliorer le site et mesurer nos campagnes publicitaires.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande), le consentement (marketing, cookies non essentiels) et l'intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service).
Partage des données
Les données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site : Shopify (hébergement et paiement), prestataires de paiement, transporteurs, outils d'emailing et plateformes publicitaires. Elles ne sont jamais vendues.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale comptable et fiscale. Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.
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Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : contact@aerovia.store. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique) ou de la CNIL (France).
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